ملاحظة مهمة قبل البدء: في حال كان الخطأ من جهتنا، فإن جميع التكاليف على عاتقنا دون استثناء، ودون أي مسؤولية على العميل.
تنويه: جميع المنتجات في متجر تيكي تاكا هي من التصنيع الخاص.
المدة المسموح بها: خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
الشروط العامة:
الحالات المقبولة للاستبدال:
التكاليف:
الشحن المحلي (ذهاب وإياب) 60 ريالاً (30 ريالاً لكل اتجاه) .
الرسوم الإدارية لكل قطعة 45 ريالاً .
الشحن الدولي يتحمّله العميل بالكامل.
في حال كان الخطأ من طرف المتجر، تُغطّى جميع التكاليف السابقة من قِبَلنا فوراً.
المدة المسموح بها: خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب فقط.
الشروط العامة:
التكاليف:
لشحن المحلي (ذهاب وإياب) 60 ريالاً .
الرسوم الإدارية لكل قطعة 45 ريالاً .
الشحن الدولي يتحمّله العميل بالكامل .
في حال كان الخطأ من طرف المتجر، تُغطّى جميع التكاليف من قِبَلنا فوراً.
مدة استرداد المبلغ:
استثناءً مما سبق، لا تنطبق سياسة الاستبدال والإرجاع على الحالات التالية، ما لم يكن الخطأ من جهتنا (وفي هذه الحالة تُغطّى جميع التكاليف من قِبَلنا):
حالات استثنائية:
منتجات لا تخضع للإرجاع أو الاستبدال:
للاستفسار أو تقديم طلب استبدال/إرجاع، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية للمتجر.
