سياسة الخصوصية – تيكي تاكا
خصوصيتك تهمّنا، وحماية بياناتك مسؤولية نأخذها على محمل الجد. في تيكي تاكا، نلتزم بالشفافية الكاملة معك حول كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها. هذه السياسة تشرح كل ما تحتاج معرفته بأسلوب واضح ومباشر.
ما المعلومات التي نجمعها؟عند تسوّقك من تيكي تاكا أو تسجيلك في المتجر، نحتاج بعض البيانات لإتمام تجربتك:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
- عنوان الشحن وعنوان الفواتير
- تفاصيل الدفع (مثل رقم البطاقة) — وتُعالَج عبر بوابات دفع مشفّرة وآمنة
- تفضيلاتك الشرائية لتقديم تجربة تسوّق مخصصة لك
كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم معلوماتك لأهداف واضحة ومحدّدة:
- تنفيذ طلباتك وشحنها بأسرع وقت ممكن
- تخصيص العروض والاقتراحات بناءً على اهتماماتك
- إرسال إشعارات بالعروض والتخفيضات (ويمكنك إلغاء الاشتراك متى أردت)
- تحليل أداء المتجر وتحسين خدماتنا باستمرار
- حمايتك من أي محاولات احتيال أو نشاط مشبوه
كيف نحمي بياناتك؟
أمان معلوماتك مبني على ثلاث طبقات:
- تخزين البيانات في أنظمة محمية ضد الوصول غير المصرح به
- تشفير معاملات الدفع بتقنية SSL لحماية معلوماتك المالية بالكامل
- اختبارات أمان دورية لاكتشاف أي ثغرات قبل أن تتحوّل إلى مشكلة
هل نشارك بياناتك مع أحد؟
نحن لا نبيع بياناتك. أبداً. لكن لتقديم خدمتنا بأفضل شكل، نشاركها مع جهات محدودة وموثوقة:
- شركات الشحن: لتوصيل طلبك إلى عنوانك
- بوابات الدفع: لإتمام معاملاتك المالية بأمان
- الجهات القانونية: فقط إذا تطلّب القانون ذلك
كل هذه الجهات ملتزمة بنفس معايير الخصوصية التي نلتزم بها.
حقوقك على بياناتك
بياناتك تخصّك أنت، ومن حقك في أي وقت:
- الاطلاع على معلوماتك من خلال حسابك
- تعديل أو تحديث بياناتك
- طلب حذفها (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها)
- إلغاء الاشتراك في الإشعارات الترويجية متى شئت
لو احتجت ممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا وسنرد عليك بأسرع وقت.
كم نحتفظ ببياناتك؟
نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو وفقاً لما يفرضه القانون. بعد انتهاء الحاجة إليها، نحذفها بطريقة آمنة ونهائية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم Cookies لتحسين تجربتك، وتحديداً من أجل:
- حفظ تفضيلاتك وإعداداتك أثناء التصفح
- تحليل تفاعلك مع المتجر لتطوير خدماتنا
- عرض محتوى مخصص يناسب اهتماماتك
يمكنك التحكم بإعدادات Cookies من متصفحك، مع ملاحظة أن تعطيلها قد يؤثر على بعض خصائص الموقع.
تواصل معنا
أي سؤال أو استفسار يخص خصوصيتك؟ نحن متواجدين عبر الدعم الفني:
شكراً لاختيارك تيكي تاكا — التزامنا تجاهك أكبر من مجرد كلمات في سياسة.
